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Entre taff et plaisir à Brux

En de rares occasions, il m'arrive de temps à autre d'avoir droit à un incentive fortement décalé. Et il y a peu, c'est à un de ceux-là auquel j'ai participé à Bruxelles. Les surprises étaient à l'honneur, car le but était de nous sortir de nos vieilles habitudes. Ca a commencé sur les chapeaux de roue. Quand nous sommes arrivés dans la salle, nous avons commencé à nous asseoir dans les gradins. Mais on nous a alors demandés de rejoindre l'estrade, où nous avons travaillé toute la journée. C'est quand même bigrementplus persuasif que d'écouter un plaidoyer pédant expliquant qu'il ne faut pas rester simple spectateur. Et ce n'était qu'un début. Nous pensions être séparés en petits groupes aménagés de façon à mélanger les équipes, comme nous le faisons habituellement. Mais cette fois, nous avons été invités à rester dans nos équipes habituelles. Ce qui n'avait encore jamais été fait. En temps normal, on nous invite à travailler sur un thème du type : « Qu'est-ce qui ne va pas dans l'entreprise ? ». Mais cette fois, nous avons tous dû traiter un sujet légèrement plus ardu à débattre : « Quelles actions précises l’équipe d'à côté devrait-elle mener afin de contribuer à la progression de ses résultats ? ». Je ne vous explique pas le malaise lorsqu'on a compris qu'on allait devoir insister sur les défaillances des autres ! Et pour finir, tout le monde s'est prêté au jeu. Et lorsqu'a eu lieu la présentation des points d'amélioration pour chaque équipe, il y a eu pas mal de visages qui ont grincé des dents. Il faut dire que pour certains services, les listes de mesures à mettre en oeuvre étaient longues comme le bras ! Pour finir, chaque équipe concernée a dû s'engager à appliquer au moins 50% des mesures proposées. Si ce procédé nous a pas mal bousculé, elle a porté ses fruits. J'ai décidément bien apprécié la méthode pour le moins originale utilisée dans le cadre de cet incentive, bien plus fructueuse que les traditionnels rassemblements où l'on coupe les cheveux en quatre. Voilà le site de l'agence qui s'est chargée d'organiser cet incentive à Bruxelles.

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